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新石材新時代的新媒體營銷模式
發表於:2014-09-29   瀏覽人數:

 在全(quan)球经济危机影响下,一直处于低迷状态的石材市场,无疑应该借助经济回暖契机,大力调整产业结构,创新营销模式。在这一过程中,新媒体营销模式,将成为促进石材市场复兴(xing)的强大引擎(qing)。
 
近年来,“新媒体”一词渐(jian)渐(jian)进入人们的视野,也渗入到石材行业,成为营销的新渠道。借助新媒体营销进行品牌策划、品牌推广、品牌维(wei)护等项(xiang)目已成为一股(gu)新风,包括(kuo)微博营销、微信营销、微电影营销、网络杂(za)志营销等方式在内的新媒体营销成为业内人士青睐的营销方式,更加精准、简洁,不再单纯对消费(fei)者(zhe)进行信息灌输,更多地追求(qiu)与消费(fei)者(zhe)互动、分享。纵(zong)观石材行业态势,新媒体营销的特点、影响和优劣(lie)之处在哪?石材行业嫁(jia)接新媒体后要如何有效(xiao)运(yun)作?
 
1.新旧媒体此消彼长
在我们生活(huo)的“微时代”,企业的营销方式正(zheng)在发生着一场巨变。90年代末,户外广告牌、DM单、报纸、杂(za)志广告页曾(zeng)是石材企业的主要宣传阵地。从21世纪初期开始,当互联网进入到了大众的视野以后,石材营销便逐渐(jian)进入到了网络化时代。日益同质化的网络营销推广与产品模式让部分石材B2B媒体面目模糊、形象雷同,采购商也难以辨别石材优劣(lie),僵局之下,市场便急需一些新鲜的互动营销手(shou)段来弥补新形势下的需要,以微博、微信、朋友网、QQ群等方式推广的新媒体营销应运(yun)而(er)生。
 
资深(shen)专家魏武挥(hui)
新媒体是指受众可以广泛(fan)且深(shen)入参与主要是通过数字化模式的媒体形式。传统媒体的营销方式是单向的,很(hen)难了解到受众看了广告后有什(shi)么反映。新媒体是双向的互动沟通,更具趣味性和互动性,更加受到企业和消费(fei)者(zhe)的青睐。
 
水头石材企业林总(zong)
与传统营销向消费(fei)者(zhe)灌输洗脑的模式相比(bi),当下的石材企业家们更加愿(yuan)意利用新媒体手(shou)段,通过微博、微信公众号、朋友圈进行推广,将营销变成一场消费(fei)者(zhe)与品牌之间的双向互动沟通过程。
 
英良集团(tuan)董事长刘良
当下,石企更多的是利用微博、微信等工具传播石材文化、设计理念、企业品牌文化等,粉丝上更多是同行和设计师,真正(zheng)意义(yi)上的客户极少,企业讲究的是线上培育、线上宣传,以及(ji)线下交易、线下体验。换句话说,应该把微博、微信的信息发布(bu)看成培育客户的一个过程。
 
2.各种利器试水探(tan)路(lu)
新媒体不断推陈出新,各种营销模式也随之开始了大洗牌,展开了新一轮营销战。在激烈的市场竞争(zheng)里,传统、单一的营销模式已经无法满(man)足企业的需求(qiu)和竞争(zheng)局面。新媒体营销,通过一对一的关注和推送,营销平(ping)台管(guan)理方可以向“粉丝”推送包括(kuo)石材资讯、产品消息、最(zui)新活(huo)动等消息,甚至能够完成包括(kuo)咨询、客服等功能。
 
仁寿石材总(zong)经理周晓遵
微博营销时代,我们也不甘落后,2011年6月10日,我们正(zheng)式开通“仁寿石材”企业微博,开启一场不以营销为目的的营销。往后的日子,我们通过微博这个平(ping)台与目标(biao)客户进行交流,通过微博用户的评论来了解社(she)会对企业的看法,以便对产品创新和服务进行调整。由此,仁寿石材也成为了一家开设微博平(ping)台的石材企业,其他石材企业随后效(xiao)仿。
 
鹏翔岗石董事长王少芳
微信作为一种新型的沟通工具,具有选择自主性和获取针(zhen)对性的特点;当相关用户在找石时遇(yu)到疑问,其能够随时随地地给出相关解答(da)。微信所带给客户的感受是不一样(yang)的,比(bi)较适应于那种快速搜石的人群使用。
 
3.他山之石 可以攻玉
微时代信息的传播速度(du)更快、传播的内容更具冲(chong)击力和震撼力。恰当、巧妙地利用微时代中的新媒体进行营销夺(duo)得先机,更好地为企业品牌做好宣传、推广。陶卫行业的策划人员以层出不穷的思(si)维(wei)和创意,取得可喜的销售(shou)成果。他山之石,可以攻玉,石材行业可以在此基础上借鉴(jian)、创新、发展。
 
投资微电影或呈新趋势
如今速食(shi)时代,看一部长达(da)一百多分钟的电影似乎成为人们奢侈的享受。于是近两年来,时长为几十分钟,几分钟,甚至一分钟的微电影应运(yun)而(er)生,并迅速抢占人们的眼球,快速传播。微电影的出现和发展,让碎片时间得以充分利用,主题多为反映社(she)会现实(shi)和当下人对生活(huo)的看法,让电影得以从曲(qu)高和寡的艺术(shu)中真正(zheng)地回归到大众中去。
 
佛山陶瓷业内人士
在佛山,微电影营销如雨后春笋(sun),陶企联手(shou)微电影逐渐(jian)被热捧,依诺陶瓷携(xie)手(shou)顶峰影视打造了行业内首部微电影《爱·伊诺》,阳光陶瓷投资拍摄中国建陶行业一部企业公益性电影《阳光》、玛缇瓷砖(zhuan)出资拍摄微电影《让玛缇飞》,金(jin)意陶投资拍摄微电影《激情森林》等。
 
品牌中国产业联盟品牌专家刘军
微电影已成为企业营销新宠,一般时长5~10分钟,通过一个个有关爱情、亲情或搞笑的故事,向观众推广企业品牌、传递企业价值观。微电影很(hen)适合在招商时给经销商播放。有些企业已将其作为下半年营销重点,未来借助微电影营销的企业会越来越多。
 
某石材企业营销总(zong)监黄总(zong)
随着80后、90后渐(jian)渐(jian)加入家居装修的消费(fei)大军,带有时尚、新潮气息的微电影一出现就夺(duo)得这群消费(fei)者(zhe)的眼球,广受年轻人的喜爱和追捧,加上微电影有“微时放映”、“微周期制作”和“微规模投资”等优势,可以在手(shou)机视频网站和微博等新媒体平(ping)台上播放,适合人们在零(ling)碎时间休(xiu)闲状态下观看,有利于品牌文化的广泛(fan)传播。以小的投资获得大的收益,可见开拓这方面的营销具有不可估(gu)量的市场潜力。
 
微信平(ping)台新鲜送达(da)资讯动态
可能时下最(zui)火的移动应用非微信莫属(shu)了。微信营销平(ping)台的推出,使得各业界掀起了微信营销的热潮。企业只需用微信注册公众号或服务号,就可发布(bu)产品,从而(er)使用户关注你的产品,企业就可以更加精准地将要传达(da)的信息展示(shi)给目标(biao)客户。
 
申鹭达(da)营销总(zong)监杜杰(jie)
申鹭达(da)率先入驻了微信公众平(ping)台,着手(shou)完善立(li)体化网络营销渠道,这是布(bu)局新媒体营销、创新媒体推广方式的一次举措。申鹭达(da)微信公共平(ping)台目前的信息推送方式分为每天主动推送、用户回复数字推送两种方式,包括(kuo)了申鹭达(da)最(zui)新动态、卫浴相关常识、新品分享等相关栏(lan)目。
 
厦门某石企吴总(zong)
作为石材营销平(ping)台,不需要公之于众,所以亲密度(du)更高,细化后直接的一对一关注和推送,可以实(shi)现给目标(biao)客户其所想关注的信息的完整推送,其传播成交率远(yuan)大于其它平(ping)台。这样(yang)看来石材微信营销平(ping)台,更像(xiang)真正(zheng)的社(she)会化营销工具。
 
澳盛大板(ban)市场业务销售(shou)员小林
在大板(ban)市场卖板(ban),空间上受限于业务室。但是我通过微信朋友圈,发布(bu)相关石材品种,并利用微信LBS的功能插件,上传自己的地理位置,可以利用这个免费(fei)的广告位为自己的产品打广告。有需要的客户看到可以很(hen)快找到我,简直就是活(huo)体广告板(ban)。
 
业内专家
微信在某种程度(du)上可以说是强制了信息的曝(pu)光,前提是你先上了“贼船”。石材微信营销平(ping)台信息的到达(da)率是100%,还(huai)可以实(shi)现用户分组(zu)、地域控(kong)制在内的精准消息推送。这似乎正(zheng)是营销人士欢呼雀跃的地方:只需把精力花在更好的文案策划上,而(er)不是不厌其烦的推广运(yun)营上。如此一来,石材微信营销平(ping)台上的粉丝质量要远(yuan)远(yuan)高于微博粉丝,只要控(kong)制好发送频次与发送的内容质量,一般来说用户不会反感,并很(hen)有可能转化成忠(zhong)诚的客户。
 
多种方式结合助推品牌宣传
在信息飞速更新的时代,快节奏的生活(huo)已成为当前的主流生活(huo)方式,如何在短时间内让目标(biao)客户接受有营养的新资讯,应该是每家企业的营销初衷。在陶卫行业,有一些企业通过制作视频宣传,在引起轰动后,再推出漫画辅助宣传,比(bi)如特陶就是把《马桶编年史》的短片视频改成漫画。这种多措并举,无所不在的方式,可以引起更多关注和参与,有助于推动企业的品牌宣传。
 
申鹭达(da)营销总(zong)监杜杰(jie)
在2011年,申鹭达(da)在卫浴行业中就率先开展了病毒营销,推出网络视频短片《水龙头编年史》,成为网络最(zui)具人气的短片之一;还(huai)引入动漫营销,打造卡通动漫形象“小鹭天使”。近年,申鹭达(da)继续开发原有互动营销平(ping)台的功能,如官方微博的运(yun)营,并把微货架、微热卖等应用与申鹭达(da)网络商城的运(yun)营结合起来,形成社(she)交媒体与电子商务的有效(xiao)融合。目前,申鹭达(da)已经形成了网络传统门户、垂直门户、行业门户以及(ji)包括(kuo)微信、微博在内的社(she)交媒体等四大体系为一体的传播矩阵,建立(li)起适合自身发展的网络营销体系,从而(er)真正(zheng)实(shi)现网络整合营销。
 
品牌中国产业联盟品牌专家刘军
品牌投放广告会更加关注效(xiao)果,也让品牌加速走植入和网络视频广告之路(lu),视网互动传播品牌将成为新型整合传播模式。这股(gu)风潮还(huai)将从网络延伸到手(shou)机平(ping)台,这就促使国内视频网站的平(ping)台价值获得较大的提升空间,为新媒体营销的成长提供一个良好的环境(jing)。
 
全(quan)国工商联石材复合板(ban)专业委(wei)员会秘(mi)书长白利江
目前石材营销还(huai)处于相对滞后的状态,相比(bi)陶瓷营销人员,石材营销人员还(huai)缺乏足够的营销经验和商务能力。“石材云”值得推广,并且应该开发出更多有助于石材营销人员开拓市场的应用功能。比(bi)如企业可以将生产流程、施工安装方式制作成视频,一旦客户有疑问,可以用视频直观地答(da)疑解惑,有助于处于“行业严冬”的石材企业拓展市场。
 
业界人士
如今,企业品牌形象展示(shi)除了运(yun)用社(she)交媒体工具外,对其的交叉使用也更加频繁(fan),表达(da)手(shou)法也愈发多元(yuan)化。
 
4.新营销风,跟OR不跟
有人认为,比(bi)起传统媒体,新媒体这种平(ping)民化的工具无法控(kong)制、无所不在并具有爆炸性。但是由于是依赖消费(fei)者(zhe)自主传播,企业不可完全(quan)掌控(kong)传播的内容和效(xiao)果,这就带来了很(hen)多风险:一则无法引起持续关注;二则消费(fei)者(zhe)并未接收到企业希望消费(fei)者(zhe)收到的信息,这其中也遭到了不少发展瓶颈。
 
发展瓶颈一:新媒体缺乏信任度(du)
利用各种网络平(ping)台探(tan)索(suo)全(quan)新的网络营销模式,构建健全(quan)的网络营销体系,能使企业获得可观的收益。于是,企业都不甘落后,纷(fen)纷(fen)加入新媒体营销的大潮。然而(er)因为新媒体工具多与网络有关,网络本身又是虚拟(ni)平(ping)台,网络骗局不断出现,新媒体尚缺乏信任度(du),人们对这一平(ping)台的信任度(du)不足,就导致了信息过剩,浪费(fei)资源(yuan)的弊端。
过剩信息被受众群体视为垃圾,对于发布(bu)信息的企业造成一定程度(du)伤害。其中明显的一点就是“微博营销”所导致的后果。微博本是为方面朋友之间共享信息、发布(bu)新鲜事儿,现在却被一些企业当做发布(bu)广告和促销信息的平(ping)台,而(er)这些恰恰被受众群目视为垃圾信息。这样(yang)不但造成操作失误(wu),不利于品牌传播,还(huai)产生了消极影响,使人们对其品牌产生反感。
 
发展瓶颈二:关注度(du)难以转化为下单率
虽然微电影之风正(zheng)劲(jing),但据记(ji)者(zhe)调查,发现人们对影片中出现的、宣传的产品关注度(du)不高,甚至对产品的印象不深(shen),导致出现了品牌认知(zhi)度(du)低、关注度(du)难以转化为下单率两大问题。
究其根本,如今的消费(fei)者(zhe)越来越精明,看重的是产品的品质,单单从新媒体上获得的信息比(bi)线下真实(shi)体验少很(hen)多,要想把新媒体的关注度(du)转为对品牌的关注和了解,下单购买,企业还(huai)需要在产品的品质和服务上打好基础。
 
发展瓶颈三:同质化营销怪(guai)圈
在一种新兴(xing)的营销手(shou)段快速夺(duo)得消费(fei)者(zhe)眼球的时候,哪家品牌都想尝试,但很(hen)快一众跟随者(zhe)后来居上,就迅速淹没在一股(gu)“营销潮流风”中,这是营销界的通病。当年的请(qing)明星,树广告牌,再到后来的体育赛事赞助,如此“一窝蜂”却缺乏差异化的现象,新媒体营销也有可能避(bi)免不了,也许在遍地花开后也将陷入同质化的营销怪(guai)圈。
 
5.掌握数据 应对未来
2014年将是开启多屏互动营销时代的元(yuan)年——这一趋势正(zheng)是新媒体营销的又一载(zai)体蔓延。因此,企业品牌营销人员的主要挑战就是需要在受众规划方面获得更深(shen)入的洞察,借此了解不同消费(fei)者(zhe)何时、何地以及(ji)如何使用不同的设备,便于浏览的屏幕上查看内容,还(huai)需要研究工具,以评估(gu)各个屏幕上的传播效(xiao)果,并相应调整其投资。
 
行业专家
传统的东西正(zheng)在转型,只不过传统的石材企业在原来的经营模式上,一下子难以适应互联网的去中介化、粉丝集群化特点,转的有点慢,但绝不存在被消灭的可能。既然互联网的市场形成了,传统的石材企业就有转型的需要,就是互联网改造的目标(biao),改造不是消灭,而(er)是创造一种和谐的生态,大家共存而(er)已。这种改造无非就是渠道的改造,将原来传统企业的产品推介内容、企业文化或者(zhe)商业模式通过多样(yang)化的渠道推介出去,渠道增加了,内容自然就能水到渠成地被广而(er)告之,因为传统的企业不是没有内容,而(er)是没有那么多的渠道,内容出不去。
 
石材专家周先生
石材企业家、石材企业的高层管(guan)理人员大多是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射(she)力和渗透(tou)力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费(fei)观念,影响人们的消费(fei)行为。微信营销可以有效(xiao)地综合运(yun)用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求(qiu),激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单地发布(bu)关于小米手(shou)机的一些信息,就得到众多小米手(shou)机关注者(zhe)的转播与评论,更能在评论中知(zhi)道消费(fei)者(zhe)内心的需求(qiu)。
 
编后语
新媒体营销时代,每个人每个企业都在摸索(suo)中。究竟(jing)是借着微营销潮流红一把,还(huai)是立(li)足品牌定位,按(an)照既定发展主轴走下来,毕竟(jing)身处日新月异的营销多元(yuan)化时代,人们已经越来越习惯于碎片化、浅层化、快进化的信息消费(fei)。由此,品牌该如何既不盲(mang)从跟随,又不与新兴(xing)营销失之交臂,需要每一个品牌作出深(shen)度(du)思(si)考。新媒体营销使得企业品牌在行业内备受瞩目,对中国石材行业的发展和推动也是意义(yi)深(shen)远(yuan)的。
環球石材報主編龍會剛  整理

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