一、专(zhuan)职的(de)营销服务部门

公司设有专(zhuan)职营销服务部门，由资深设计师、工程师、技师、质(zhi)量师等(deng)专(zhuan)业人员组成，占公司总人数(shu)10%，根据工程需要，可为工程设计石材效果图、施工安装图，协(xie)助施工单位技术放样，指导现(xian)场安装，处理工地出(chu)现(xian)的(de)崩边(bian)、崩角、断裂、光度(du)损害等(deng)异(yi)常情(qing)况。总之，从设计、选料、加工、石材防护、安装指导等(deng)每(mei)一个环节(jie)，我们都会派出(chu)经验丰富(fu)，技术过(guo)硬的(de)专(zhuan)业人员进(jin)行(xing)周密(mi)细致的(de)配合(he)和贴身(shen)服务。

二、完(wan)善(shan)的(de)营销服务体系

售前服务：石材效果图设计；技术放样；提供石材施工安装图。

售中服务：技术人员工地协(xie)调，安装指导；产品质(zhi)量检(jian)验服务。

售后服务：产品退(tui)换(huan)维修；产品质(zhi)量跟(gen)踪；24小(xiao)时(shi)售后服务热线；定期(qi)客户回(hui)访。

三、售后服务承诺

对任何质(zhi)量及服务方面的(de)问题，可以(yi)拨打服务专(zhuan)线400-876-1986，我们将在24小(xiao)时(shi)内给予答复和处理意(yi)见。 在安装现(xian)场出(chu)现(xian)问题，我司负责(ze)免(mian)费处理石材产品本身(shen)出(chu)现(xian)的(de)问题，对无法维修的(de)石材产品予以(yi)更(geng)换(huan)。安装完(wan)毕后出(chu)现(xian)质(zhi)量问题，我司仍(reng)然(ran)提供售后服务，只(zhi)收取基(ji)本服务成本费，如材料费、员工差旅(lv)费等(deng)，不(bu)收取人工服务费。